物業(yè)管家

3500-5500元

遼寧-沈陽 |不限經(jīng)驗(yàn) |不限學(xué)歷

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張楠聊一聊

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地址：“1、渾南區(qū)沈中大街 2、和平區(qū)長白南路 3、和平區(qū)渾南西路與領(lǐng)事館路交叉口“ 查看上班路線

職位描述

招聘人數(shù)：3 人到崗時(shí)間：不限性別要求：不限性別婚況要求：不限婚況

1 .負(fù)責(zé)客戶物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他約定費(fèi)用的收繳及催繳工作；
2.受理客戶報(bào)修、咨詢、投訴等服務(wù)需求，并及時(shí)流轉(zhuǎn)至責(zé)任部門/人、協(xié)調(diào)、促進(jìn)、跟蹤落實(shí)服務(wù)需求的處理進(jìn)度并進(jìn)行回訪；
3. 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)客戶關(guān)系管理，了解并分析客戶需求，參與客戶關(guān)系維護(hù)方案策劃；
4.負(fù)責(zé)策劃組織本管理處或片區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)與實(shí)施，發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)滿意度指標(biāo)完成；
5. 負(fù)責(zé)本管理處或本片區(qū)服務(wù)信息管理系統(tǒng)維護(hù)，含NC\CRM\微信\業(yè)主論壇\悅居中海等，開展客戶服務(wù)需求與服務(wù)質(zhì)量跟蹤及反饋等工作；
6.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

求職提醒：求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。

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中海物業(yè)管理有限公司遼寧分公司

房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
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1000人以上
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中海物業(yè)集團(tuán)有限公司（以下簡稱「中海物業(yè)」）隸屬于中國建筑集團(tuán)有限公司（2020年度世界500強(qiáng)第13位）旗下中國海外集團(tuán),是中國首批一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。中海物業(yè)最早可追溯到1986年，于香港提供物業(yè)服務(wù)。1991年進(jìn)入中國內(nèi)地，輔助并戰(zhàn)略性配合中國海外發(fā)展在香港及內(nèi)地的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。2015年10月23日，中海物業(yè)在香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼：2669.HK。

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