| 1、按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定高效組織組織提供物業(yè)服務(wù)； 2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針政策和物業(yè)服務(wù)中心工作安排，營(yíng)造和諧的客戶關(guān)系； 3、熟悉項(xiàng)目基本情況，掌握所服務(wù)區(qū)域客戶信息，維護(hù)本服務(wù)區(qū)域客戶檔案及掌握本項(xiàng)目主要設(shè)施設(shè)備的分布、功能等情況； 4、及時(shí)處理客戶投訴并跟蹤回訪，定期收集客戶意見會(huì)建議并匯總分析，提出合理化改進(jìn)方案，并與員工良好關(guān)系； 5、根據(jù)公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備完好性、環(huán)境綠化質(zhì)量的巡視檢查和相關(guān)評(píng)價(jià)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提升轄區(qū)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量； 6、協(xié)助公司開展客戶滿意度調(diào)查。 |
Copyright ? 2002-2022 syrc.com.cn - All rights reserved. 沈陽(yáng)人才市場(chǎng)版權(quán)所有 遼ICP備15001448-1號(hào) 公安備案號(hào)21010302000068
地址：遼寧省沈陽(yáng)市沈河區(qū)青年北大街16號(hào)人才大廈 EMAIL：syrcweb@163.com
