| 1. 認(rèn)真貫徹崗位責(zé)任制、嚴(yán)格執(zhí)行維修工作流程，確保人身及設(shè)備安全。 2.服從班組主管的日常安排完成各項(xiàng)維修工作，并做好維修保養(yǎng)記錄。 3.對(duì)客戶的入室維修做到文明禮貌，并征得客戶同意方可入室提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 4.接到客服報(bào)修按照預(yù)約的時(shí)間到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，完成維修服務(wù)工作。 5.日常維修中杜絕材料和能源的浪費(fèi) 6.當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生緊急突發(fā)事件時(shí)，要立即到事件現(xiàn)場(chǎng)，與其它部門人員協(xié)同做好搶修處理工作。 7.有償服務(wù)在客服管家與客戶商談，經(jīng)報(bào)價(jià)客戶確認(rèn)及領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可完成有償安裝和維修服務(wù)工作。 |
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